Biuro POZnan KONTAKT
Biuro Poznań Kontakt pełni rolę miejskiego Call/Contact Center. Informuje ono o miejscu, czasie, trybie, koniecznych dokumentach/drukach i opłatach związanych z załatwieniem sprawy w Urzędzie. Pośredniczy w rezerwacji wizyt interesantów w Urzędzie – (konktretny dzień i godzina – za wyjątkiem dnia bieżącego). Biuro wykonuje także zlecenia telefonicznych badań ankietowych i wychodzących akcji informacyjnych. Praca Biura ma wesprzeć wydziały merytoryczne w obsłudze spraw rutynowych. Sprawy o indywidualnym charakterze wymagające pogłębionej wiedzy tematycznej nie są objęte właściwością Biura, będą nadal załatwiane w Wydziałach merytorycznych przez specjalistów. Dla zaoszczędzenia czasu, przed osobistą wizytą w Urzędzie warto zadzwonić: 61 646-33-44
Aby skorzystać z usługi, należy telefonować w godzinach od 7:30 do 20:00.
Więcej na http://bip.poznan.pl/bip/biuro-poznan-kontakt,2058/
